Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
Le site est géré par la Coopérative touristique de Sinissitué à 09070 Narbolia (OR), Sardaigne, Italie.
Contact :
Téléphone : +39 3488080839 / +39 078352255
Courriel : info@nurapolis.it
Site web : https://nurapolis.com
Quelles sont les données personnelles que nous collectons et pourquoi nous les collectons ?
Nous collectons les données personnelles suivantes auprès des utilisateurs et des visiteurs du site afin d'assurer le bon fonctionnement de nos services :
- Données personnelles : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone et préférences personnelles (par exemple, détails de la réservation).
- Données techniques : Informations sur les cookies, les adresses IP et les données d'utilisation afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.
- Données sensibles : Nous ne collectons pas de données sensibles, sauf en cas de consentement explicite à des fins spécifiques.
La collecte des données est motivée par des objectifs administratifs, statistiques et de service. Les données personnelles ne sont pas seulement générées par les interactions directes avec les utilisateurs, mais aussi par des processus techniques tels que les formulaires de contact, les commentaires et les cookies.
Commentaires
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données figurant dans le formulaire de commentaire, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur pour nous aider à détecter les spams.
Formulaire de contact
Le formulaire de contact nous permet de recueillir le nom, l'adresse électronique et le message envoyé. Les données sont conservées pendant six mois à des fins de service à la clientèle et ne sont pas utilisées à des fins de marketing.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience des utilisateurs. Les cookies peuvent inclure des informations de connexion, les préférences de l'utilisateur et des statistiques. Les cookies suivants sont utilisés par le site :
- Cookies de session : Nécessaire au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Utilisé pour suivre l'utilisation du site et améliorer nos services.
Analyse
Nous utilisons des outils d'analyse tels que Google Analytics pour collecter des données statistiques anonymes sur l'utilisation du site. Vous pouvez désactiver le suivi via les paramètres de votre navigateur ou via le lien Désactivation de Google Analytics.
Avec qui nous partageons vos données
Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec les partenaires suivants :
- Services d'hébergement : Pour le bon fonctionnement du site web.
- Prestataires de services de paiement : Pour gérer les transactions en ligne (par exemple, les cartes de crédit).
- Outils d'analyse : Pour des statistiques anonymes sur l'utilisation du site.
Chaque partenaire est en conformité avec le règlement européen GDPR. Vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité sur leurs sites internet respectifs.
Durée de conservation des données
Les données collectées sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
- Commentaires : Pour une durée indéterminée.
- Formulaires de contact : Six mois.
- Statistiques : Un an.
- Détails de la réservation : Dix ans pour des raisons fiscales et administratives.
Quels sont vos droits sur vos données ?
Vous pouvez demander :
- Accès, rectification ou suppression de vos données personnelles.
- Limitation ou opposition au traitement de vos données personnelles.
- Une copie des données collectées.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante info@nurapolis.it.
Où vos données sont-elles envoyées ?
Les données ne peuvent être transférées en dehors de l'Union européenne qu'à des partenaires qui respectent les normes européennes en matière de protection des données, comme le prévoit le GDPR.
Informations sur les contacts
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de la vie privée, veuillez nous contacter :
Cooperativa Turistica Sinis 09070 Narbolia (OR), Sardaigne, Italie Téléphone : +39 3488080839 / +39 078352255 Email : info@nurapolis.it
Informations complémentaires
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles :
- Cryptage des données.
- Authentification à deux facteurs (2FA) pour l'accès administratif.
- Évaluations périodiques de l'impact sur la vie privée.
En cas de violation des données, nous informerons immédiatement les utilisateurs et les autorités compétentes.
